5.8.2. 「パスワードリセット」の実行

ここでは、「パスワードリセット」の実行方法を説明します。
パスワードリセットは、利用者のデバイスに設定されたパスワードを、管理者がリセットする機能です。
利用者が設定したパスワードを忘れてしまい、パスワードロックの解除ができなくなった場合などに、管理者がパスワードの設定値をリセットすることができます。
パスワードリセットを実行すると、デバイスに以下のリセット用パスワードが設定されます。

リセット用パスワードは利用者に通知されないため、管理者から利用者に伝えてください。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、パスワードリセットを実行したいデバイス名をクリックします。

「5.3.1. 「デバイス一覧」画面を表示する」

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「パスワードリセット」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3. パスワードリセットを実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

パスワードリセットの実行要求メールが管理者に送信されます。
デバイス側でパスワードリセットが実行されます。
その後、パスワードリセットの実行完了メールが管理者に送信されます。