1. 「デバイス一覧」画面を表示し、リモートロックを実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「リモートロック」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3. リモートロックを実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

リモートロックの実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイス側でリモートロックが実行されます。
その後、リモートロックの実行完了メールが管理者に送信されます。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、ロック解除を実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「ロック解除」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3.　ロック解除を実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

ロック解除の実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイス側でロック解除が実行されます。
その後、ロック解除の実行完了メールが管理者に送信されます。

ここでは、「リモートワイプ」の実行方法について説明します。
リモートワイプは、デバイス内の BitLocker パスワードを削除する機能です。リモートワイプを実行したデバイスは、OSの起動ができなくなります。

リモートワイプを実行する

ここでは、リモートワイプを実行する方法を説明します。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、リモートワイプを実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「リモートワイプ」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3. リモートワイプを実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

リモートワイプの実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイスでOSが起動できない状態になります。
その後、リモートワイプの実行完了メールが管理者に送信されます。

BitLocker 暗号化を実行する

ここでは、BitLocker 暗号化を実行する方法を説明します。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、 BitLocker 暗号化を実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「セキュリティ」－「ドライブ暗号化」の項目の「BitLocker 暗号化」ボタンをクリックします。

3. BitLocker 暗号化を実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

BitLocker 暗号化の実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイスでBitLocker 機能が有効になります。
その後、BitLocker 暗号化の実効完了メールが管理者に送信されます。

BitLocker 暗号化解除を実行する

ここでは、BitLocker 暗号化解除を実行する方法を説明します。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、BitLocker 暗号化解除を実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

「セキュリティ」－「ドライブ暗号化解除」の項目の「BitLocker 暗号化解除」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3. BitLocker 暗号化解除を実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

BitLocker 暗号化解除の実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイスでBitLocker 機能が無効になります。
その後、BitLocker 暗号化解除の実行完了メールが管理者に送信されます。

ここでは、エージェントソフトウェアをダウンロードするために、ダウンロードポータルのURLなどを確認し、ダウンロードポータルにアクセスする方法を説明します。
以下のエージェントソフトウェアをダウンロード・インストールします。

• PC管理エージェント （BCDM ISMC）
• データ消去エージェント（BCDM TRUST DELETE）
• ウイルス対策ソフト（VBBSS）

ダウンロードポータルの情報を確認する

「設定」をクリックして表示される「ご契約情報」画面で、「PC」タブをクリックし、「ソフトウェアダウンロード情報」の「ダウンロードURL」、「DMコード」、「ログインID」、「パスワード」、「アンチウイルス」の「配布用URL」を確認します。

「ご契約情報」画面

「ソフトウェアダウンロード情報」の確認項目

「アンチウイルス」の確認項目

ダウンロードポータルにアクセスする

ここでは、デバイスからダウンロードポータルにアクセスする方法を説明します。

1. デバイスで、ダウンロードポータルのURLにアクセスします。

ダウンロードポータルのログイン画面が表示されます。

2. 「DMコード」、「ログインID」、「パスワード」を入力します。

3. 「ログイン」ボタンをクリックします。

ダウンロードポータルが表示されます。

WindowsデバイスにPC管理エージェントをインストールする

ここでは、管理対象のWindowsデバイスに、PC管理エージェント（BCDM ISMC）をダウンロード・インストールし、初回のインベントリ情報を収集・送信する手順を説明します。

1. 管理対象のデバイスで、ソフトウェアのダウンロードポータルを表示します。

「6.2.1. ダウンロードポータルにアクセスする」

2. 「BCDM ISMC（PC管理エージェント）」でWindows用の「ダウンロード（32bit版）」ボタンまたは「ダウンロード（64bit版）」ボタンをクリックします。

3. 以下の画面が表示されたら、「実行」ボタンをクリックします。

「bcdm_ismc_DMコード.exe」がダウンロードされ、インストールが実行されます。

4. 以下の画面が表示されたら、「操作」ボタンをクリックします。

5. 以下の画面が表示されたら、「実行」ボタンをクリックします。

6. 以下の画面が表示されたら、「はい」ボタンをクリックします。

PC管理エージェントのインストールが完了すると、画面右下にISMCクライアントのアイコンが表示されます。

7. ISMCクライアントのアイコンを右クリックし、「初回インベントリ収集」をクリックします。

インベントリ情報が収集され、以下の画面が表示されます。

8. 再度、ISMCクライアントのアイコンを右クリックし、「インベントリ送信」をクリックします。

インベントリ情報が送信され、以下の画面が表示されます。

9. 管理サイトの「デバイス一覧」画面を表示し、「最新情報に更新」ボタンをクリックします。

「6.4.1. 「デバイス一覧」画面を表示する」

10. しばらく待ってから「デバイス一覧」画面を再度表示し、デバイス一覧に管理対象デバイスが表示され、インベントリの収集日時が表示されていることを確認します。

デバイス一覧にデバイスと収集日時が表示されたら、作業は完了です。

位置情報表示設定で「表示する」に設定し、デバイス側で位置情報を許可することで、デバイス詳細情報の地図上にピンマークを表示し位置を記録することができます。
これにより、PCの紛失時におおよその位置情報を把握し、所有者の行動履歴を確認することが可能になります。

1. 「運用管理」をクリックし、「PC」-「位置情報表示設定」の順にクリックします。

「位置情報表示設定」画面が表示されます。

2. 「変更」ボタンをクリックします。

3. 「位置情報表示の変更」を設定し、「OK」ボタンをクリックします。

項目の詳細は、「「位置情報表示設定」画面の項目説明」を参照してください。
「位置情報表示設定」画面で設定が反映されていることが確認出来たら、作業は完了です。

「位置情報表示設定」画面の項目説明

「位置情報表示設定」画面に表示される項目を説明します。

位置情報表示設定

ログ検索

「ログ検索」画面の「ログ種類」で「登録／変更／削除／出力」を選択して検索を行うと、「位置情報表示設定」画面でのログを確認できます。

「7.2.1. 管理サイトで実行された操作ログを確認する」

ログ収集ポリシーでは、下記 10 個の設定項目がありWindowsPCのみ適用されます。Macには適用されません。なお作成できる操作ログ収集個別ポリシーの上限は100件となります。

ログ取得・閲覧ポリシーの設定項目

• 基本設定
• システム
• 外部メディア
• ファイル操作
• Webアクセス
• Webメール送信
• PC稼働
• プロセスログ
• プリンタログ
• アクティブウィンドウログ