1. 「デバイス一覧」画面を表示し、リモートロックを実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「リモートロック」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3. リモートロックを実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

リモートロックの実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイス側でリモートロックが実行されます。
その後、リモートロックの実行完了メールが管理者に送信されます。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、ロック解除を実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「ロック解除」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3.　ロック解除を実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

ロック解除の実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイス側でロック解除が実行されます。
その後、ロック解除の実行完了メールが管理者に送信されます。

ここでは、「リモートワイプ」の実行方法について説明します。
リモートワイプは、デバイス内の BitLocker パスワードを削除する機能です。リモートワイプを実行したデバイスは、OSの起動ができなくなります。

リモートワイプを実行する

ここでは、リモートワイプを実行する方法を説明します。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、リモートワイプを実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「リモートワイプ」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3. リモートワイプを実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

リモートワイプの実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイスでOSが起動できない状態になります。
その後、リモートワイプの実行完了メールが管理者に送信されます。

BitLocker 暗号化を実行する

ここでは、BitLocker 暗号化を実行する方法を説明します。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、 BitLocker 暗号化を実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「セキュリティ」－「ドライブ暗号化」の項目の「BitLocker 暗号化」ボタンをクリックします。

3. BitLocker 暗号化を実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

BitLocker 暗号化の実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイスでBitLocker 機能が有効になります。
その後、BitLocker 暗号化の実効完了メールが管理者に送信されます。

BitLocker 暗号化解除を実行する

ここでは、BitLocker 暗号化解除を実行する方法を説明します。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、BitLocker 暗号化解除を実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

「セキュリティ」－「ドライブ暗号化解除」の項目の「BitLocker 暗号化解除」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3. BitLocker 暗号化解除を実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

BitLocker 暗号化解除の実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイスでBitLocker 機能が無効になります。
その後、BitLocker 暗号化解除の実行完了メールが管理者に送信されます。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、リモートロックを実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2.　「利用者」の項目の「リモートロック」ボタンをクリックします。

確認画面が表示されます。

3.　リモートロックを実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

リモートロックの実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイス側でリモートロックが実行されます。
その後、リモートロックの実行完了メールが管理者に送信されます。

1. 送信されたリモートロックの実行完了メールから、システムロック PIN コードを確認します。

2. ロック状態であるデバイスに、システムロック PIN コードを入力します。

デバイスにロック解除の画面が表示されます。
システムロック PIN コードを入力後、ロックが解除されます。

リモートワイプを実行する

ここでは、リモートワイプを実行する方法を説明します。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、リモートワイプを実行したいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「リモートワイプ」ボタンをクリックします。

3. リモートワイプを実行したいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

リモートワイプの実行要求メールが管理者に送信されます。
利用者のデバイスが初期化され、工場出荷時の状態になります。
その後、リモートワイプの実行完了メールが管理者に送信されます。

リモートワイプをキャンセルする

リモートワイプの実行を指示した後、リモートワイプが実行されるまでの間に、リモートワイプの実行指示をキャンセルすることができます。

1. 「デバイス一覧」画面を表示し、リモートワイプをキャンセルしたいデバイス名をクリックします。

詳細情報の画面が表示されます。

2. 「利用者」の項目の「ワイプキャンセル」ボタンをクリックします。

・リモートワイプの実行を指示した後、リモートワイプが実行されるまでの間は、「ワイプキャンセル」ボタンが表示されます。

確認画面が表示されます。

3. リモートワイプをキャンセルしたいデバイスであることを確認し、「OK」ボタンをクリックします。

リモートワイプのキャンセル実行要求メールが管理者に送信されます。
リモートワイプがキャンセルされた場合は、リモートワイプのキャンセル実行完了メールが管理者に送信されます。
リモートワイプがキャンセルされなかった場合は、リモートワイプが実行され、リモートワイプの実行完了メールが管理者に送信されます。

リモートワイプのキャンセル実行結果を確認する

ここでは、リモートワイプのキャンセル実行結果を確認する方法を説明します。

1. 「運用管理」をクリックします。

「ログ検索」画面が表示されます。

2. 「ログ種類」で「登録／変更／削除／出力」を選択し、「検索」ボタンをクリックします。

対象デバイスのログが一覧表示されます。

3. 「内容」に「ワイプキャンセル」があることを確認します。

一覧には、リモートワイプの実行やキャンセルの指示を受け付けたものが表示されます。実際にキャンセルが実行されたかどうかは以下の手順で確認します。

4. 「ログ種類」で「リモートロック／リモートワイプ／パスコード一時解除」を選択し、「検索」ボタンをクリックします。

実行結果が一覧表示されます。

キャンセルが成功した場合、「種別」が「EraseDevice」のデバイスに対して、「結果」が「cancel」と表示されます。
キャンセルされず、リモートワイプが実行された場合、「種別」が「EraseDevice」のデバイスに対して、「結果」が「success」と表示されます。