7.2. 管理サイト操作ログやレポートを確認する – BCDMご利用マニュアル https://store.bizconcier.com/manual Mon, 26 Feb 2024 22:51:14 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.3.2 /manual/wp-content/uploads/2022/10/cropped-BCDM_favicon-32x32.png 7.2. 管理サイト操作ログやレポートを確認する – BCDMご利用マニュアル https://store.bizconcier.com/manual 32 32 7.2.1. 管理サイトで実行された操作ログを確認する https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-1/ https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-1/#respond Sun, 10 Apr 2022 03:57:01 +0000 https://store.bizconcier.com/manual/?p=3656

トグルボタンで「Yes」を選択した場合に表示される機能の一部は、無料オプションサービス「シングルサインオン機能」に含まれる機能です。
シングルサインオン機能の申込方法は「オプションサービス一覧」の「シングルサインオン機能」をご参照ください。

オプションサービス一覧
シングルサインオン機能有効の場合（スイッチがYes）

※シングルサインオン機能をご利用でない場合、スイッチを【No】にしてください。

検索期間や検索キーワードを指定して、管理サイトで実行された操作ログを確認できます。
管理サイトで確認できる操作ログは、以下の通りです。

項目 説明
登録／変更／削除／出力

登録／変更／削除／出力についての操作ログが表示されます。

「登録／変更／削除／出力」
ユーザー認証ログ

SaaSアプリケーションへのシングルサインオンを利用した認証に関しての操作ログが表示されます。

「ユーザー認証ログ」
リモートロック／リモートワイプ／パスコード一時解除

リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去についての操作ログが表示されます。

・パスコード解除はiOSデバイスのみで利用される機能です。

・Androidデバイスの外部メモリ消去機能の操作ログについては、「登録／変更／削除／出力」ログおよび「リモートロック／リモートワイプ／パスコード解除」ログに表示されます。

「リモートロック／リモートワイプ／パスコード一時解除」
デバイス削除

デバイス登録削除についての操作ログが表示されます。

「デバイス削除」
ログイン／ログアウト

ログインまたはログアウトについての操作ログが表示されます。

「ログイン／ログアウト」
Managed Appsログ

iOSデバイスにManaged Appsでアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「Managed Appsログ」
PCソフトウェア配布ログ

PCにソフトウェアを配布またはインストールした際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「PCソフトウェア配布ログ」
購入済Appログ

購入済App利用時のエラー情報についての操作ログが表示されます。

「購入済Appログ」
プロファイル自動削除

セキュリティポリシー違反時のプロファイル自動削除機能についての操作ログが表示されます。

「プロファイル自動削除」
セキュリティポリシー違反

セキュリティポリシー違反についての操作ログが表示されます。

「セキュリティポリシー違反」
PCフォルダ消去ログ

PCフォルダの遠隔削除を実行した際の操作ログが表示されます。

「PCフォルダ消去」
Androidアプリ配布ログ

AndroidデバイスにAndroidアプリをリモート配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「Androidアプリ配布ログ」
4Gケータイアプリ配布ログ

4Gケータイに4Gケータイアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「4Gケータイアプリ配布ログ」
BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除

Windows PC デバイスに BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除をした際のエラー情報についての操作ログが表示されます。

「BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除」
アプリカタログ

iOSデバイスにアプリカタログでアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「アプリカタログ」
SIM変更検知（Android）

SIM変更検知設定ポリシー適用中にSIMカードの取り出し、もしくはSIMカードの変更を検知した日時のログが表示されます。

「SIM変更検知（Android）」
外部API

外部APIにより実行された処理のログが表示されます。

「外部API」
証明書配布／削除

サイバートラスト社の証明書が配布・削除されたログが表示されます。

「証明書配布／削除」
対象デバイス

適用・解除操作の対象のデバイスが表示されます。

「対象デバイス」

操作ログを表示する

管理サイトで、各操作ログの一覧を表示します。

1. 「運用管理」をクリックし、「ログ検索」をクリックします。

「ログ検索」画面が表示されます。

2. 以下のとおり、必要な情報を入力します。

項目 説明
ログ種類 検索する操作ログの種類を選択します。
検索期間

検索する操作ログの期間を、「YYYY/MM/DD hh:mm」の形式で入力します。

・時間を指定しなくても検索できます。
検索キーワード 検索する操作ログのキーワードを指定します。
3. 「検索」ボタンをクリックします。

指定した条件に合う操作ログの一覧が表示されます。

登録／変更／削除／出力

登録／変更／削除／出力についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 登録／変更／削除／出力を行った日時が表示されます。
ログインID 登録／変更／削除／出力を行った際に利用したログインIDが表示されます。

 

・シングルサインオンを利用時に連携が必要な操作を実施した場合、ユーザーIDが表示されます。

　例：test@g.softbank.co.jp
種別

登録／変更／削除／出力の種別として、以下のいずれかが表示されます。

・「dbaccess」（データベースにアクセス）

・「export」（出力）
結果

登録／変更／削除／出力の結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「success」（成功）

・「failed」（失敗）
内容

操作内容が表示されます。

・デバイス登録時にユーザー認証を行った場合、デバイス割り当ての詳細情報が表示されます。

例：デバイス割当（ユーザーID：, デバイス：TESTNUMBER）

・ユーザーIDまたはデバイス(IMEI)にて確認が可能となります。

・デバイス登録時にユーザー認証を行った場合、ログインIDが表示されません。

ユーザー認証ログ

SaaSアプリケーションへのシングルサインオンを利用した認証に関しての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 SaaSアプリケーションへのシングルサインオンを利用時に認証した日時が表示されます。
ログインID シングルサインオンを利用時に登録したユーザーIDが表示されます。
送信元IPアドレス 操作を実施したデバイスのIPアドレスが表示されます。
結果

操作を実施した結果が表示されます。

・「SUCCESS」（成功）

・「FAILURE」（失敗）
内容 操作内容が表示されます。
ログイン先アプリ名 ログインしたSaaSアプリケーションが表示されます。

リモートロック／リモートワイプ／パスコード一時解除

リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行った日時が表示されます。
ログインID リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行った際に利用したログインIDが表示されます。
種別

リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去の種別として、以下のいずれかが表示されます。

・「DeviceLock」（リモートロック）

・「EraseDevise」（リモートワイプ）

・「unlockDevice」（ロック解除）

・「DeleteData」（外部メモリ消去）
結果

リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去の結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「request」（要求）

・「success」（成功）

・「error」（失敗）
デバイス名 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスのデバイス名が表示されます。
電話番号 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスの電話番号が表示されます。
氏名 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスの利用者の氏名が表示されます。
IMEI リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスのIMEIが表示されます。
シリアル番号 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスのシリアル番号が表示されます。
リモートワイプを実行中のデバイスは、ダッシュボード画面に表示されます。

デバイス削除

デバイス登録削除についての操作ログが表示されます。

・デバイス登録を削除すると、該当のデバイスは「デバイス一覧」画面から削除されます。

・リモートワイプを実行したデバイスは、「デバイス削除」ログには表示されません。リモートワイプを実行したデバイスの操作ログを確認する場合は、「ログ種別」で「リモートロック／リモートワイプ／パスコード解除」を選択してください。
項目 説明
日時 デバイス削除を行った日時が表示されます。
ログインID デバイス削除を行った際に利用したログインIDが表示されます。
種別

デバイス削除の種別として、以下のいずれかが表示されます。

・「DeleteDevice」（デバイス削除）

・「AutoDelete」（自動デバイス削除）

・「AutoDelete」は、デバイス登録制御を実施した場合に表示されます。デバイス登録制御の詳細については、「7.3. MDM登録を許可するデバイスを指定する」を参照してください。
結果

デバイス削除の結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「request」（要求）

・「success」（成功）

・「error」（失敗）
デバイス名 デバイス削除を行ったデバイスのデバイス名が表示されます。
電話番号 デバイス削除を行ったデバイスの電話番号が表示されます。
氏名 デバイス削除を行ったデバイスの利用者の氏名が表示されます。
IMEI デバイス削除を行ったデバイスのIMEIが表示されます。
シリアル番号 デバイス削除を行ったデバイスのシリアル番号が表示されます。

ログイン／ログアウト

ログインまたはログアウトについての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 ログイン／ログアウトを行った日時が表示されます。
ログインID ログイン／ログアウトを行った際に利用したログインIDが表示されます。
種別

ログイン／ログアウトの種別として、以下のいずれかが表示されます。

・「login」（ログイン）

・「logout」（ログアウト）

・「パスワード再発行」
結果

ログイン／ログアウトの結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「success」（成功）

・「failed」（失敗）
内容 操作内容が表示されます。
送信元IPアドレス ログイン／ログアウトを行った送信元のIPアドレスが表示されます。

Managed Appsログ

iOSデバイスにManaged Appsでアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

表示されるログは、2013年9月17日以降のものです。
項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
電話番号 アプリの配布先デバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 アプリの配布先デバイスのシリアル番号が表示されます。
氏名 アプリの配布先デバイスの利用者の氏名が表示されます。
結果 アプリ配布の結果として、「error」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。
メッセージ

エラー内容の詳細が表示されます。

・表示される言語は、iOSデバイスの言語設定に依存します。

「コード」と「メッセージ」の詳細

「Managed Appsログ」に表示される「コード」と「メッセージ」の詳細は以下のとおりです。

以下に記載されていないメッセージが表示された場合は、ヘルプデスクに連絡してください。
コード メッセージ 説明
12024 Appのマニフェストを検証できませんでした。 ネットワークが不安定であった可能性があります。ネットワークの状況を確認してから、アプリの再適用を行ってください。
12025 App“(App ID)”はすでにインストールされています。 同一のアプリが、すでにManaged Apps以外の方法でデバイスにインストールされています。インストール済みのアプリを削除し、配布対象のアプリの再適用を行ってください。
12026 App“(App ID)”はすでに管理対象としてスケジュールされています。 別バージョンのアプリが配布中と考えられます。別バージョンのアプリに対するインストール要求の対処をしてから、配布対象のアプリの再適用を行ってください。

PCソフトウェア配布ログ

PCにソフトウェアを配布またはインストールした際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
コンピュータ名 ソフトウェアを配布またはインストールしたPCのコンピュータ名が表示されます。
氏名 ソフトウェアを配布またはインストールしたPCの利用者の氏名が表示されます。
結果 ソフトウェアの配布またはインストールの結果が表示されます。
コード エラー番号が表示されます。ヘルプデスクに連絡する際に伝えてください。
メッセージ エラー内容の詳細が表示されます。ヘルプデスクに連絡する際に伝えてください。

購入済Appログ

購入済App利用時のエラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
購入済App ID エラーの発生した際に使用していた購入済App IDが表示されます。
氏名 購入済App利用者の氏名が表示されます。
シリアル 購入済App利用者のデバイスのシリアル番号が表示されます。
結果 購入済App利用の結果として、「failure」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。ヘルプデスクに連絡する際に伝えてください。
メッセージ エラー内容の詳細が表示されます。ヘルプデスクに連絡する際に伝えてください。

プロファイル自動削除

セキュリティポリシー違反時のプロファイル自動削除機能についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 プロファイルが自動削除された日時が表示されます。
プロファイル名 自動削除されたプロファイル名が表示されます。
プロファイル識別子 自動削除されたプロファイルの識別子が表示されます。
氏名 自動削除されたプロファイルが適用されていたデバイスの、利用者の氏名が表示されます。
電話番号 自動削除されたプロファイルが適用されていたデバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 自動削除されたプロファイルが適用されていたデバイスのシリアル番号が表示されます。

セキュリティポリシー違反

セキュリティポリシー違反についての操作ログが表示されます。

以前メニューに表示されていた、MDMプロファイル削除検知も表示されます。
項目 説明
日時 セキュリティポリシー違反が検知された日時が表示されます。
内容 セキュリティポリシー違反が検知された項目が表示されます。
デバイス名 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイス名が表示されます。
氏名 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイスの、利用者の氏名が表示されます。
電話番号 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイスのシリアル番号が表示されます。
グループ名 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイスの利用者が所属するグループ名が表示されます。

PCフォルダ消去

PCフォルダの遠隔削除を実行した際の操作ログが表示されます。

・PCフォルダを消去するためには、遠隔消去エージェントをダウンロードしてください。

・時限消去機能でPCフォルダを削除した場合、操作ログは表示されません。
項目 説明
日時 PCフォルダの遠隔消去を実行した日時が表示されます。
ログインID PCフォルダの遠隔消去を実行した際に利用したログインIDが表示されます。
種別 「Delete Folder」と表示されます。
結果

PCフォルダの遠隔消去を実行した結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「request」（要求中）

・「progress」（実行中）

・「success」（成功）

・「cancel」（取消）

・「error」（失敗）
デバイス名 PCフォルダの遠隔消去を実行したデバイス名が表示されます。
氏名 PCフォルダの遠隔消去を実行したデバイスの、利用者の氏名が表示されます。
シリアル番号 PCフォルダの遠隔消去を実行したデバイスのシリアル番号が表示されます。

Androidアプリ配布ログ

AndroidデバイスにAndroidアプリをリモート配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
電話番号 アプリの配布先デバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 アプリの配布先デバイスのシリアル番号が表示されます。
氏名 アプリの配布先デバイスの利用者の氏名が表示されます。
結果 アプリ配布の結果として、「failed」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。
メッセージ

エラー内容の詳細が表示されます。

・表示される言語は、Androidデバイスの言語設定に依存します。

4Gケータイアプリ配布ログ

4Gケータイに4Gケータイアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
電話番号 アプリの配布先デバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 アプリの配布先デバイスのシリアル番号が表示されます。
氏名 アプリの配布先デバイスの利用者の氏名が表示されます。
結果 アプリ配布の結果として、「failed」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。
メッセージ

エラー内容の詳細が表示されます。

・表示される言語は、4Gケータイの言語設定に依存します。

BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除

BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行った日時が表示されます。
ログイン ID BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行った際に利用したログイン ID が表示されます。
種別

BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除の種別として、以下のいずれかが表示されます。

・ 「EncryptDrive」（BitLocker暗号化）
・ 「DecryptDrive」（BitLocker暗号化解除）
結果

BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除の結果として、以下のいずれかが表示されます。

・ 「request」（要求）
・ 「success」（成功）
・ 「error」（失敗）
デバイス名 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行ったデバイスのデバイス名が表示されます。
電話番号 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行ったデバイスの電話番号が表示されます。
氏名 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行ったデバイスの利用者の氏名が表示されます。
シリアル番号 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行ったデバイスのシリアル番号が表示されます。

 

アプリカタログ

iOSデバイスにアプリカタログでアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
電話番号 アプリの配布先デバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 アプリの配布先デバイスのシリアル番号が表示されます。
氏名 アプリの配布先デバイスの利用者の氏名が表示されます。
結果 アプリ配布の結果として、「error」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。
メッセージ

エラー内容の詳細が表示されます。

・表示される言語は、iOSデバイスの言語設定に依存します。

SIM変更検知（Android）

SIM変更検知設定ポリシー適用中にSIMカードの取り出し、もしくはSIMカードの変更を検知した日時のログが表示されます。

項目 説明
日時 SIMカードの取り出し、もしくは変更を検知した日時が表示されます。
内容 SIMカード取り出し、もしくはSIMカード変更が表示されます。
デバイス名 検知したデバイスのデバイス名が表示されます。
電話番号 検知したデバイスの電話番号が表示されます。
氏名 検知したデバイスの利用者の氏名が表示されます。
IMEI 検知したデバイスのIMEIが表示されます。
シリアル 検知したデバイスのシリアル番号が表示されます。

外部API

APIオプションをご利用のお客さまで外部APIにより実行された処理のログが表示されます。

項目 説明
日時 APIによる処理のログの日時が表示されます。
ログインID APIで使用するアクセスキーが表示されます。
種別

以下のいずれかが表示されます。

・「dbaccess」（データベースにアクセス）

・「export」（出力）
結果 処理の結果として、「success」（成功）が表示されます。
内容

以下のいずれかの処理内容が表示されます。

・構成プロファイル登録（API）

・構成プロファイル適用（API）

・構成プロファイル再登録再適用（API）

・構成プロファイル解除（API）

・構成プロファイル削除（API）

・ios制限実施（API）

・ios登録解除（API）

・リモートロック（API）

・リモートワイプ（API）

・パスコード一時解除（API）

・デバイス登録削除（API）

・デバイス詳細情報最新情報に更新（API）

・プロファイル情報取得（API）

・プロファイル状態取得（API）

・デバイスリスト取得（API）

・デバイスインベントリ取得（API）

・処理結果確認（API）

・デバイスプロファイルリスト取得（API）

・デバイスアプリリスト取得（API）

・ロック解除実行（API）

・パスワードリセット実行（API）

・外部メモリ消去実行（API）

証明書配布／削除

サイバートラスト社の証明書が配布・削除されたログが表示されます。

項目 説明
日時 証明書が配布・削除された日時が表示されます。
種別 「dbaccess」（データベースにアクセス）が表示されます。
結果 処理の結果として、「success」（成功）が表示されます。
電話番号 証明書が配布・削除されたデバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 証明書が配布・削除されたデバイスのシリアル番号が表示されます。
内容 「証明書配布」もしくは「証明書削除」が表示されます。

対象デバイス

適用・解除操作の対象のデバイスが表示されます。

項目 説明
日時 適用・解除の操作を行った日時が表示されます。
ログイン ID 適用・解除の操作を行った際に使用していたログインIDが表示されます。
種別 適用・解除の操作を行った機能の種別が表示されます。
名称 適用・解除の対象のプロファイルやアプリなどの名称が表示されます。
識別子 適用・解除の対象のプロファイルやアプリなどの識別子が表示されます。
操作 適用・解除のいずれかの操作が表示されます。
スケジュール 適用・解除が実行される日時が表示されます。
デバイス数 対象デバイスの総台数が表示されます。
対象デバイス 対象デバイスが表示されます。1行に表示されるデバイス数は1,000台までです。
以下、続く 対象デバイスが1,001台以上の場合、複数行に分かれてログが表示されます。最終行以外の行に「〇」が表示されます。
シングルサインオン機能無効の場合（スイッチがNo）

※シングルサインオン機能をご利用の場合、スイッチを【Yes】にしてください。

検索期間や検索キーワードを指定して、管理サイトで実行された操作ログを確認できます。
管理サイトで確認できる操作ログは、以下の通りです。

項目 説明
登録／変更／削除／出力

登録／変更／削除／出力についての操作ログが表示されます。

「登録／変更／削除／出力」
リモートロック／リモートワイプ／パスコード一時解除

リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去についての操作ログが表示されます。

・パスコード解除はiOSデバイスのみで利用される機能です。

・Androidデバイスの外部メモリ消去機能の操作ログについては、「登録／変更／削除／出力」ログおよび「リモートロック／リモートワイプ／パスコード解除」ログに表示されます。

「リモートロック／リモートワイプ／パスコード一時解除」
デバイス削除

デバイス登録削除についての操作ログが表示されます。

「デバイス削除」
ログイン／ログアウト

ログインまたはログアウトについての操作ログが表示されます。

「ログイン／ログアウト」
Managed Appsログ

iOSデバイスにManaged Appsでアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「Managed Appsログ」
PCソフトウェア配布ログ

PCにソフトウェアを配布またはインストールした際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「PCソフトウェア配布ログ」
購入済Appログ

購入済App利用時のエラー情報についての操作ログが表示されます。

「購入済Appログ」
プロファイル自動削除

セキュリティポリシー違反時のプロファイル自動削除機能についての操作ログが表示されます。

「プロファイル自動削除」
セキュリティポリシー違反

セキュリティポリシー違反についての操作ログが表示されます。

「セキュリティポリシー違反」
PCフォルダ消去ログ

PCフォルダの遠隔削除を実行した際の操作ログが表示されます。

「PCフォルダ消去」
Androidアプリ配布ログ

AndroidデバイスにAndroidアプリをリモート配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「Androidアプリ配布ログ」
4Gケータイアプリ配布ログ

4Gケータイに4Gケータイアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「4Gケータイアプリ配布ログ」
BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除

Windows PC デバイスに BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除をした際のエラー情報についての操作ログが表示されます。

「BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除」
アプリカタログ

iOSデバイスにアプリカタログでアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

「アプリカタログ」
SIM変更検知（Android）

SIM変更検知設定ポリシー適用中にSIMカードの取り出し、もしくはSIMカードの変更を検知した日時のログが表示されます。

「SIM変更検知（Android）」
外部API

外部APIにより実行された処理のログが表示されます。

「外部API」
証明書配布／削除

サイバートラスト社の証明書が配布・削除されたログが表示されます。

「証明書配布／削除」
対象デバイス

適用・解除操作の対象のデバイスが表示されます。

「対象デバイス」

操作ログを表示する

管理サイトで、各操作ログの一覧を表示します。

1. 「運用管理」をクリックし、「ログ検索」をクリックします。

「ログ検索」画面が表示されます。

2. 以下のとおり、必要な情報を入力します。

項目 説明
ログ種類 検索する操作ログの種類を選択します。
検索期間

検索する操作ログの期間を、「YYYY/MM/DD hh:mm」の形式で入力します。

・時間を指定しなくても検索できます。
検索キーワード 検索する操作ログのキーワードを指定します。
3. 「検索」ボタンをクリックします。

指定した条件に合う操作ログの一覧が表示されます。

登録／変更／削除／出力

登録／変更／削除／出力についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 登録／変更／削除／出力を行った日時が表示されます。
ログインID 登録／変更／削除／出力を行った際に利用したログインIDが表示されます。
種別

登録／変更／削除／出力の種別として、以下のいずれかが表示されます。

・「dbaccess」（データベースにアクセス）

・「export」（出力）
結果

登録／変更／削除／出力の結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「success」（成功）

・「failed」（失敗）
内容 操作内容が表示されます。

リモートロック／リモートワイプ／パスコード一時解除

リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行った日時が表示されます。
ログインID リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行った際に利用したログインIDが表示されます。
種別

リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去の種別として、以下のいずれかが表示されます。

・「DeviceLock」（リモートロック）

・「EraseDevise」（リモートワイプ）

・「unlockDevice」（ロック解除）

・「DeleteData」（外部メモリ消去）
結果

リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去の結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「request」（要求）

・「success」（成功）

・「error」（失敗）
デバイス名 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスのデバイス名が表示されます。
電話番号 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスの電話番号が表示されます。
氏名 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスの利用者の氏名が表示されます。
IMEI リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスのIMEIが表示されます。
シリアル番号 リモートロック／リモートワイプ／ロック解除／外部メモリ消去を行ったデバイスのシリアル番号が表示されます。
リモートワイプを実行中のデバイスは、ダッシュボード画面に表示されます。

デバイス削除

デバイス登録削除についての操作ログが表示されます。

・デバイス登録を削除すると、該当のデバイスは「デバイス一覧」画面から削除されます。

・リモートワイプを実行したデバイスは、「デバイス削除」ログには表示されません。リモートワイプを実行したデバイスの操作ログを確認する場合は、「ログ種別」で「リモートロック／リモートワイプ／パスコード解除」を選択してください。
項目 説明
日時 デバイス削除を行った日時が表示されます。
ログインID デバイス削除を行った際に利用したログインIDが表示されます。
種別

デバイス削除の種別として、以下のいずれかが表示されます。

・「DeleteDevice」（デバイス削除）

・「AutoDelete」（自動デバイス削除）

・「AutoDelete」は、デバイス登録制御を実施した場合に表示されます。デバイス登録制御の詳細については、「7.3. MDM登録を許可するデバイスを指定する」を参照してください。
結果

デバイス削除の結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「request」（要求）

・「success」（成功）

・「error」（失敗）
デバイス名 デバイス削除を行ったデバイスのデバイス名が表示されます。
電話番号 デバイス削除を行ったデバイスの電話番号が表示されます。
氏名 デバイス削除を行ったデバイスの利用者の氏名が表示されます。
IMEI デバイス削除を行ったデバイスのIMEIが表示されます。
シリアル番号 デバイス削除を行ったデバイスのシリアル番号が表示されます。

ログイン／ログアウト

ログインまたはログアウトについての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 ログイン／ログアウトを行った日時が表示されます。
ログインID ログイン／ログアウトを行った際に利用したログインIDが表示されます。
種別

ログイン／ログアウトの種別として、以下のいずれかが表示されます。

・「login」（ログイン）

・「logout」（ログアウト）

・「パスワード再発行」
結果

ログイン／ログアウトの結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「success」（成功）

・「failed」（失敗）
内容 操作内容が表示されます。
送信元IPアドレス ログイン／ログアウトを行った送信元のIPアドレスが表示されます。

Managed Appsログ

iOSデバイスにManaged Appsでアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

表示されるログは、2013年9月17日以降のものです。
項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
電話番号 アプリの配布先デバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 アプリの配布先デバイスのシリアル番号が表示されます。
氏名 アプリの配布先デバイスの利用者の氏名が表示されます。
結果 アプリ配布の結果として、「error」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。
メッセージ

エラー内容の詳細が表示されます。

・表示される言語は、iOSデバイスの言語設定に依存します。

「コード」と「メッセージ」の詳細

「Managed Appsログ」に表示される「コード」と「メッセージ」の詳細は以下のとおりです。

以下に記載されていないメッセージが表示された場合は、ヘルプデスクに連絡してください。
コード メッセージ 説明
12024 Appのマニフェストを検証できませんでした。 ネットワークが不安定であった可能性があります。ネットワークの状況を確認してから、アプリの再適用を行ってください。
12025 App“(App ID)”はすでにインストールされています。 同一のアプリが、すでにManaged Apps以外の方法でデバイスにインストールされています。インストール済みのアプリを削除し、配布対象のアプリの再適用を行ってください。
12026 App“(App ID)”はすでに管理対象としてスケジュールされています。 別バージョンのアプリが配布中と考えられます。別バージョンのアプリに対するインストール要求の対処をしてから、配布対象のアプリの再適用を行ってください。

PCソフトウェア配布ログ

PCにソフトウェアを配布またはインストールした際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
コンピュータ名 ソフトウェアを配布またはインストールしたPCのコンピュータ名が表示されます。
氏名 ソフトウェアを配布またはインストールしたPCの利用者の氏名が表示されます。
結果 ソフトウェアの配布またはインストールの結果が表示されます。
コード エラー番号が表示されます。ヘルプデスクに連絡する際に伝えてください。
メッセージ エラー内容の詳細が表示されます。ヘルプデスクに連絡する際に伝えてください。

購入済Appログ

購入済App利用時のエラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
購入済App ID エラーの発生した際に使用していた購入済App IDが表示されます。
氏名 購入済App利用者の氏名が表示されます。
シリアル 購入済App利用者のデバイスのシリアル番号が表示されます。
結果 購入済App利用の結果として、「failure」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。ヘルプデスクに連絡する際に伝えてください。
メッセージ エラー内容の詳細が表示されます。ヘルプデスクに連絡する際に伝えてください。

プロファイル自動削除

セキュリティポリシー違反時のプロファイル自動削除機能についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 プロファイルが自動削除された日時が表示されます。
プロファイル名 自動削除されたプロファイル名が表示されます。
プロファイル識別子 自動削除されたプロファイルの識別子が表示されます。
氏名 自動削除されたプロファイルが適用されていたデバイスの、利用者の氏名が表示されます。
電話番号 自動削除されたプロファイルが適用されていたデバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 自動削除されたプロファイルが適用されていたデバイスのシリアル番号が表示されます。

セキュリティポリシー違反

セキュリティポリシー違反についての操作ログが表示されます。

以前メニューに表示されていた、MDMプロファイル削除検知も表示されます。
項目 説明
日時 セキュリティポリシー違反が検知された日時が表示されます。
内容 セキュリティポリシー違反が検知された項目が表示されます。
デバイス名 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイス名が表示されます。
氏名 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイスの、利用者の氏名が表示されます。
電話番号 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイスのシリアル番号が表示されます。
グループ名 セキュリティポリシー違反が検知されたデバイスの利用者が所属するグループ名が表示されます。

PCフォルダ消去

PCフォルダの遠隔削除を実行した際の操作ログが表示されます。

・PCフォルダを消去するためには、遠隔消去エージェントをダウンロードしてください。

・時限消去機能でPCフォルダを削除した場合、操作ログは表示されません。
項目 説明
日時 PCフォルダの遠隔消去を実行した日時が表示されます。
ログインID PCフォルダの遠隔消去を実行した際に利用したログインIDが表示されます。
種別 「Delete Folder」と表示されます。
結果

PCフォルダの遠隔消去を実行した結果として、以下のいずれかが表示されます。

・「request」（要求中）

・「progress」（実行中）

・「success」（成功）

・「cancel」（取消）

・「error」（失敗）
デバイス名 PCフォルダの遠隔消去を実行したデバイス名が表示されます。
氏名 PCフォルダの遠隔消去を実行したデバイスの、利用者の氏名が表示されます。
シリアル番号 PCフォルダの遠隔消去を実行したデバイスのシリアル番号が表示されます。

Androidアプリ配布ログ

AndroidデバイスにAndroidアプリをリモート配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
電話番号 アプリの配布先デバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 アプリの配布先デバイスのシリアル番号が表示されます。
氏名 アプリの配布先デバイスの利用者の氏名が表示されます。
結果 アプリ配布の結果として、「failed」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。
メッセージ

エラー内容の詳細が表示されます。

・表示される言語は、Androidデバイスの言語設定に依存します。

4Gケータイアプリ配布ログ

4Gケータイに4Gケータイアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
電話番号 アプリの配布先デバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 アプリの配布先デバイスのシリアル番号が表示されます。
氏名 アプリの配布先デバイスの利用者の氏名が表示されます。
結果 アプリ配布の結果として、「failed」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。
メッセージ

エラー内容の詳細が表示されます。

・表示される言語は、4Gケータイの言語設定に依存します。

BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除

BitLocker 暗号化 / BitLocker 暗号化解除についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行った日時が表示されます。
ログイン ID BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行った際に利用したログイン ID が表示されます。
種別

BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除の種別として、以下のいずれかが表示されます。

・ 「EncryptDrive」（BitLocker暗号化）
・ 「DecryptDrive」（BitLocker暗号化解除）
結果

BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除の結果として、以下のいずれかが表示されます。

・ 「request」（要求）
・ 「success」（成功）
・ 「error」（失敗）
デバイス名 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行ったデバイスのデバイス名が表示されます。
電話番号 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行ったデバイスの電話番号が表示されます。
氏名 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行ったデバイスの利用者の氏名が表示されます。
シリアル番号 BitLocker暗号化／BitLocker暗号化解除を行ったデバイスのシリアル番号が表示されます。

 

アプリカタログ

iOSデバイスにアプリカタログでアプリを配布した際の、エラー情報についての操作ログが表示されます。

項目 説明
日時 エラーの発生した日時が表示されます。
電話番号 アプリの配布先デバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 アプリの配布先デバイスのシリアル番号が表示されます。
氏名 アプリの配布先デバイスの利用者の氏名が表示されます。
結果 アプリ配布の結果として、「error」（失敗）と表示されます。
コード エラー番号が表示されます。
メッセージ

エラー内容の詳細が表示されます。

・表示される言語は、iOSデバイスの言語設定に依存します。

SIM変更検知（Android）

SIM変更検知設定ポリシー適用中にSIMカードの取り出し、もしくはSIMカードの変更を検知した日時のログが表示されます。

項目 説明
日時 SIMカードの取り出し、もしくは変更を検知した日時が表示されます。
内容 SIMカード取り出し、もしくはSIMカード変更が表示されます。
デバイス名 検知したデバイスのデバイス名が表示されます。
電話番号 検知したデバイスの電話番号が表示されます。
氏名 検知したデバイスの利用者の氏名が表示されます。
IMEI 検知したデバイスのIMEIが表示されます。
シリアル 検知したデバイスのシリアル番号が表示されます。

外部API

APIオプションをご利用のお客さまで外部APIにより実行された処理のログが表示されます。

項目 説明
日時 APIによる処理のログの日時が表示されます。
ログインID APIで使用するアクセスキーが表示されます。
種別

以下のいずれかが表示されます。

・「dbaccess」（データベースにアクセス）

・「export」（出力）
結果 処理の結果として、「success」（成功）が表示されます。
内容

以下のいずれかの処理内容が表示されます。

・構成プロファイル登録（API）

・構成プロファイル適用（API）

・構成プロファイル再登録再適用（API）

・構成プロファイル解除（API）

・構成プロファイル削除（API）

・ios制限実施（API）

・ios登録解除（API）

・リモートロック（API）

・リモートワイプ（API）

・パスコード一時解除（API）

・デバイス登録削除（API）

・デバイス詳細情報最新情報に更新（API）

・プロファイル情報取得（API）

・プロファイル状態取得（API）

・デバイスリスト取得（API）

・デバイスインベントリ取得（API）

・処理結果確認（API）

・デバイスプロファイルリスト取得（API）

・デバイスアプリリスト取得（API）

・ロック解除実行（API）

・パスワードリセット実行（API）

・外部メモリ消去実行（API）

証明書配布／削除

サイバートラスト社の証明書が配布・削除されたログが表示されます。

項目 説明
日時 証明書が配布・削除された日時が表示されます。
種別 「dbaccess」（データベースにアクセス）が表示されます。
結果 処理の結果として、「success」（成功）が表示されます。
電話番号 証明書が配布・削除されたデバイスの電話番号が表示されます。
シリアル番号 証明書が配布・削除されたデバイスのシリアル番号が表示されます。
内容 「証明書配布」もしくは「証明書削除」が表示されます。

対象デバイス

適用・解除操作の対象のデバイスが表示されます。

項目 説明
日時 適用・解除の操作を行った日時が表示されます。
ログイン ID 適用・解除の操作を行った際に使用していたログインIDが表示されます。
種別 適用・解除の操作を行った機能の種別が表示されます。
名称 適用・解除の対象のプロファイルやアプリなどの名称が表示されます。
識別子 適用・解除の対象のプロファイルやアプリなどの識別子が表示されます。
操作 適用・解除のいずれかの操作が表示されます。
スケジュール 適用・解除が実行される日時が表示されます。
デバイス数 対象デバイスの総台数が表示されます。
対象デバイス 対象デバイスが表示されます。1行に表示されるデバイス数は1,000台までです。
以下、続く 対象デバイスが1,001台以上の場合、複数行に分かれてログが表示されます。最終行以外の行に「〇」が表示されます。
]]> https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-1/feed/ 0 7.2.2. 問い合わせ状況やリモート操作のレポートを確認する https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-2/ https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-2/#respond Sun, 10 Apr 2022 10:09:52 +0000 https://store.bizconcier.com/manual/?p=3836

当社ヘルプデスクへの問い合わせ状況や、リモートロックおよびリモートワイプ、ポリシー違反等に関するレポートを、管理サイトで確認できます。
管理サイトで確認できるレポートは、以下の通りです。

レポート名 内容 ダウンロード形式
ヘルプデスク問い合わせレポート

当社ヘルプデスクへの問い合わせ内容を、月単位で記載しています。

「「ヘルプデスク問い合わせレポート」について」
プレビュー／CSV
セキュリティ監査レポート

リモートロックおよびリモートワイプの実施回数・割合、ポリシー違反などの状況を、月単位で記載しています。

「「セキュリティ監査レポート」について」
Excel

・レポートを確認できるのは、Admin管理者、および権限が「ユーザ管理者」、「情報閲覧のみ」に設定されている管理者のうち、レポートを表示する設定を行った管理者のみです。

・セキュリティ監査レポートを確認できるのは、DMコードがM5もしくはM6から始まる契約会社様のみです。DMコードがM7から始まる契約会社様がセキュリティ監査レポートを確認したい場合は、環境を移行する必要があります。紛失時リカバリーサービスに未加入の場合、リモートロック、リモートワイプに関する内容はレポートに表示されません。

・レポート機能の表示／非表示は、管理者ごとに設定できます。レポート機能の表示／非表示を設定する方法については、「1.2. 契約内容を確認・変更する」、「1.3. 管理者を追加する・管理者情報を変更する」を参照してください。
多言語設定をしている場合も、レポートは日本語で表示されます。

レポートを表示する

管理サイトで、レポートを表示またはダウンロードします。

1. 「設定」をクリックし、「レポート」をクリックします。

「レポート」画面が表示されます。

2. 「対象年月」で、表示したいレポートの年月を選択します。

・ヘルプデスク問い合わせレポートの場合は、初回問い合わせ日を基準に対象年月を選択します。

・当月に問い合わせをして翌月に対応が完了した場合は、当月のレポートに記載されます。
3. 「ダウンロード」のアイコンをクリックし、レポートを表示またはダウンロードして確認します。
アイコン 意味 説明
データなし レポートがないことを表します。
作成中 レポートが作成中であることを表します。作成が完了すると、プレビューやCSV、Excelのアイコンに変わります。
プレビュー クリックすると、管理サイト上でレポートを表示できます。
CSV クリックすると、CSV形式でヘルプデスク問い合わせレポートをダウンロードできます。
Excel クリックすると、Excel形式でセキュリティ監査レポートをダウンロードできます。
Excel形式のレポートをExcel以外のソフトウェア（Numbers、Libre Officeなど）で表示すると、グラフが表示されない、フォーマットが崩れるなど、正しく表示されない場合があります。

・レポートを管理サイト上で表示した場合は、「印刷」ボタンをクリックすると、レポートを印刷できます。

・レポートをダウンロードした場合は、保存先を指定して保存します。ファイルを開く際にパスワードを要求されたら、選択した「対象年月」の「パスワード」を入力します。

「ヘルプデスク問い合わせレポート」について

当社ヘルプデスクへの問い合わせ状況に関するレポートを、月単位で確認できます（当月を除く過去12ヵ月分）。ヘルプデスク問い合わせレポートを確認するには、管理サイト上で表示する方法とCSV形式でダウンロードする方法があります。
ヘルプデスク問い合わせレポートでは、以下の情報を確認できます。

項目 説明
お問い合わせ番号 問い合わせ1件につき1つ付与される番号が表示されます。
申告受け付け日時 問い合わせ日時が表示されます。
申告者 問い合わせた利用者の氏名が表示されます。
申告機種 申告対象のデバイス種別が表示されます。
対象デバイス情報 申告対象のデバイス情報（MSNなど）が表示されます。
分類

問い合わせ内容として、以下のいずれかが表示されます。

・故障

・紛失

・問合せ
申告内容 問い合わせ内容が表示されます。
対応内容 ヘルプデスクの対応内容が表示されます。
2017年8月以前のレポートは表示できません。

 

原則として、月末締めで翌月中に処理を行います。その後、管理サイトに掲載および、お知らせメールが送信されます。

「お知らせメールについて」

お知らせメールについて

「ヘルプデスク問い合わせレポート」が管理サイトに掲載されると、レポートを確認できる管理者にお知らせメールが送信されます。

  • ヘルプデスクへの問い合わせがない月は、お知らせメールは送信されません。
  • 前月分のレポートは、お知らせメールが送信されてから確認してください。お知らせメールの送信前は、問い合わせ内容が表示されていない可能性があります。
  • 問い合わせ内容について当月中に回答が完了しなかった場合は、完了した月にお知らせメールが送信されます。ただし、レポート内容は問い合わせを受け付けた月に含まれます。
    例）9月の問い合わせについて10月に対応完了となった場合は、11月にメール送信（メールの件名は10月度、管理サイトでは9月分に掲載）

「リモートロック・ワイプレポート」について

管理サイトで、デバイスに対してリモートロックやリモートワイプなどを実施した回数や割合などについてグラフ化したレポートを確認できます。リモートロック・ワイプレポートを確認するには、Excel形式でダウンロードします。
リモートロック・ワイプレポートでは、以下の情報を確認できます。

シート名 説明
1. リモートワイプ・ロック実施回数 報告月のリモートロックやリモートワイプなどの実施回数や割合、時間帯別の実施回数の集計結果を確認できます。
2-1. リモートワイプ・ロック実施推移 直近13ヵ月分のリモートロックやリモートワイプなどの実施回数が月単位で表示され、その推移を確認できます。
2-2. リモートワイプ・ロック最多対象デバイス 直近13ヵ月のうち、リモートロックやリモートワイプなどの実施回数の合計が多いデバイスを、上位10番目まで確認できます。
電話番号がない場合は、シリアル番号で回数を集計します。
3-1. リモートワイプ実施結果 報告月のリモートワイプの実施回数を確認できます。
リモートワイプの待機デバイスがある場合は、リモートワイプの待機期間別のデバイス数も確認できます。
3-2. リモートワイプ待機端末一覧 報告月のリモートワイプの待機デバイスの情報を、待機時間の長い順に確認できます。
Android EnterpriseのWork profileでデバイスを管理している場合は、デバイス登録を削除するとリモートワイプとして集計されます。

・月初から月末までの実施分が対象となり、翌月の10営業日前後に管理サイトに掲載されます。

・レポートは、対象年月の月末時点の情報で作成されます。

・グラフの元データである集計結果は、Excelファイルの各シート内の印刷範囲外に表示されます。その数値を変更した場合は、グラフにも反映されます。
]]> https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-2/feed/ 0 7.2.3. パラメータシートをダウンロードする https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-3/ https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-3/#respond Sun, 10 Apr 2022 10:51:13 +0000 https://store.bizconcier.com/manual/?p=3856 プロファイルなどの設定内容を、パラメータシートとしてExcelファイルで出力できます。
パラメータシートは以下の一覧画面から生成し、「パラメータシート生成リスト」画面からパスワード付きのZIPファイルでダウンロードします。

一覧画面 内容 ダウンロード形式
「構成プロファイル一覧」画面 プロファイル毎にパラメータシートを生成できます。
パラメータシートに対応しているペイロードは、パスコード、機能制限、Wi-Fi設定、VPN設定、Webクリップ、証明書です。
Googleアカウント、 Exchange ActiveSync、メール、グローバルHTTPプロキシ、DNSプロキシ、コンテンツフィルタ、モバイル通信ペイロードは順次対応予定です。
設定を複数登録できるペイロードは、設定内容が空白で表示されます。

「3.6.8. 構成プロファイルの設定内容を出力する」
Excel（パスワード付きのzipファイル）
・生成したパラメータシートは最大10個まで「パラメータシート生成リスト」に表示されます。10個を超えた場合、生成指示日時の古いデータから削除されます。

パラメータシートをダウンロードする

生成したパラメータシートを、「パラメータシート生成リスト」画面でダウンロードします。

1. 「運用管理」をクリックし、「パラメータシート生成リスト」をクリックします。

「パラメータシート生成リスト」画面が表示されます。

2. ダウンロードしたいパラメータシートの、「ダウンロード」ボタンをクリックします。


パスワード付きのzipファイルがダウンロードされます。

「パラメータシート生成リスト」画面のステータスアイコンの見かた

パラメータシートの生成状況は、「パラメータシート生成リスト」画面に表示されるステータスアイコンで確認します。表示されるアイコンの種類とステータスは、以下のとおりです。

アイコン ステータス 説明
予約中 パラメータシートの生成開始前であることを表します。
生成中 パラメータシートが生成中であることを表します。生成中は「ダウンロード」ボタンが表示されません。生成が完了すると、生成完了のアイコンに変わります。
生成完了 パラメータシートの生成が完了していることを表します。生成が完了すると「ダウンロード」ボタンが表示され、ダウンロードが可能になります。
エラー パラメータシートの生成がエラーになっていることを表します。再度生成していただくか、ヘルプデスクにお問い合わせください。
Excel形式のレポートをExcel以外のソフトウェア（Numbers、Libre Officeなど）で表示すると、フォーマットが崩れるなど、正しく表示されない場合があります。

・使用する圧縮・解凍ソフトによって、文字化けが発生する場合があります。

・文字化けが発生する場合、圧縮・解凍ソフトを変更して解凍を実行してください。
]]> https://store.bizconcier.com/manual/operate/7-2-3/feed/ 0