5.3. デバイス情報を確認する – BCDMご利用マニュアル

5.3.1. 「デバイス一覧」画面を表示する

bc_user06 — Wed, 13 Apr 2022 13:37:36 +0000

紛失時リカバリーサービスを利用している場合

紛失時リカバリーサービスを利用している場合は、デバイスの詳細情報の画面で、パスワードリセット、リモートロック、ロック解除、外部メモリ消去、リモートワイプを実行できます。

「5.3.2. デバイスの詳細情報を確認する」、「5.8. 紛失時リカバリーサービス（有料オプション）を利用する」

「デバイス一覧」画面を表示して、登録されている全てのデバイスを一覧表示します。
条件を指定して、特定のデバイスのみを表示することもできます。

1.「デバイス」をクリックします。

「デバイス一覧」画面が表示され、登録されている全てのデバイスが一覧表示されます。

2.必要に応じて、検索条件や表示件数を指定します。

各項目の詳細は、「「デバイス一覧」画面の項目説明」を参照してください。

「デバイス一覧」画面の項目説明

「デバイス一覧」画面に表示される項目を説明します。
「デバイス一覧」画面には、表示条件を指定するエリア、デバイスの一覧表示エリア、およびCSVファイル操作エリアがあります。

表示条件指定エリア

項目／ボタン

説明

検索ボックス／検索
複数条件で絞込み
部署名で絞込み
グループで絞込み

検索条件を指定し、デバイスを検索します。
指定した条件に合うデバイスのみが一覧表示されます。

「5.3.4. デバイスを検索する」

デバイス一覧エリア

項目

説明

ステータスアイコン

ステータスを表すアイコンが表示されます。

「5.3.3. デバイスのステータスアイコンの見かた」

デバイス名

デバイス名が表示されます。
デバイス名をクリックすると、デバイスに関する詳細情報が表示されます。

「5.3.2. デバイスの詳細情報を確認する」

モデル名

デバイスの機種名が表示されます。

デバイスに搭載されているAndroid OSのバージョンが表示されます。

電話番号

デバイスの電話番号が表示されます。

氏名

デバイスの利用者名が表示されます。

収集日時

デバイス情報を収集した最新日時が表示されます。

登録日時

デバイスを登録した日時が表示されます。

シリアル番号

Wi-FiのMACアドレスが表示されます。

部署1～3

デバイスの利用者が所属する部署名が表示されます。

任意1

利用者情報の登録時に入力した「任意1」の内容が表示されます。

・項目名をクリックして、デバイス一覧を並べ替えることができます。クリックするごとに昇順・降順が切り替わります。
・デバイス登録直後は、BCDMサーバとBCAgentとの間でタイムラグが発生することがあり、一時的に電話番号が不明と表示される場合があります。
・BCDMサーバとデバイスが同期する時間の初期の間隔は、最大60分です。同期が完了するまでの時間はネットワークの状態などによって変わります。

CSVファイル操作エリア

項目／ボタン	説明
CSV出力	デバイス一覧に表示されているデバイスの情報を、CSV形式でファイル出力します。出力できる情報は、以下の通りです。・デバイス一覧・デバイス一覧（Windows）・デバイス一覧（Mac）・構成プロファイル一覧・ポリシー一覧（Android）・ポリシー一覧（４Gケータイ）・アプリケーション一覧・デバイスの検索を実施した場合は、検索結果として表示されているデバイス情報のみを出力します。
CSV生成リスト	CSV生成結果のダウンロード画面を表示します。
CSV一括操作	CSVを利用してデバイスを一括削除します。

項目／ボタン

説明

CSV出力

デバイス一覧に表示されているデバイスの情報を、CSV形式でファイル出力します。出力できる情報は、以下の通りです。
・デバイス一覧
・デバイス一覧（Windows）
・デバイス一覧（Mac）
・構成プロファイル一覧
・ポリシー一覧（Android）
・ポリシー一覧（４Gケータイ）
・アプリケーション一覧

・デバイスの検索を実施した場合は、検索結果として表示されているデバイス情報のみを出力します。

CSV生成リスト

CSV生成結果のダウンロード画面を表示します。

CSV一括操作

CSVを利用してデバイスを一括削除します。

5.3.2. デバイスの詳細情報を確認する

bc_user06 — Wed, 13 Apr 2022 13:54:34 +0000

「デバイス一覧」画面でデバイス名をクリックすると、デバイスに関する詳細情報が表示されます。

1.「デバイス一覧」画面を表示し、詳細情報を確認したいデバイス名をクリックします。

「5.3.1. 「デバイス一覧」画面を表示する」

詳細情報の画面が表示されます。

2.確認したい項目をクリックします。

以下の詳細情報が表示されます。

詳細情報の概要

表示される内容の詳細は、「参照先」を確認してください。

項目	表示される詳細情報	参照先
利用者	利用者登録時に入力した利用者情報が表示されます。・紛失時リカバリーサービスを利用している場合は、パスワードリセット、リモートロック、ロック解除、外部メモリ消去、リモートワイプが実行できます。	利用者詳細情報
デバイス	デバイスのキャリア情報、OSのバーション、各種設定情報などが表示されます。	デバイス詳細情報
リモート設定	デバイスに適用されているリモート設定のポリシー名および適用時間が表示されます。	リモート設定情報
機能制限	デバイスに適用されているポリシーの設定内容が表示されます。	機能制限設定情報
アプリケーション	デバイスにインストールされているアプリケーションの一覧が表示されます。	アプリケーション一覧
位置情報	デバイスが取得した位置情報が表示されます。	位置情報
アンチウイルス	アンチウイルスの登録状況やウイルススキャンの結果が表示されます。	アンチウイルス

利用者詳細情報

「利用者情報登録」画面で登録した利用者情報が表示されます。

「2. 利用者情報を登録・変更する」

項目の説明

項目	説明
氏名	デバイスの利用者名が表示されます。
電話番号	デバイスの電話番号が表示されます。
社員番号	利用者の社員番号が表示されます。
部署名1～4	利用者が所属する部署名が表示されます。
任意1～4	利用者登録時に入力した「任意1～4」が表示されます。
デバイスメールアドレス	BizConPlaceを利用している場合に、デバイスに設定されているメールアドレスが表示されます。
BizConID	BizConPlaceを利用している場合に、BizConPlaceのID番号が表示されます。
BizConパスワード	BizConPlaceを利用している場合に、BizConPlaceのパスワードが表示されます。
BizCon認証キー	BizConPlaceを利用している場合に、BizConPlaceの認証キーが発行されているかどうかが表示されます。

ボタンの説明

ボタン

説明

利用者情報変更

利用者情報を変更します。

「2.2. 利用者情報を確認・変更・削除する（ID管理サービス未加入の場合）」、「2.3. 利用者情報を登録・確認する（ID管理サービスに加入している場合）」

デバイス登録削除

デバイス登録を削除します。

パスワードリセット

遠隔操作で、デバイスに設定されているパスワードをリセットします。
紛失時リカバリーサービスを利用している場合に表示されます。

リモートロック

遠隔操作で、デバイスをロック状態にします。
紛失時リカバリーサービスを利用している場合に表示されます。

ロック解除

遠隔操作で、デバイスのロック状態を解除します。
紛失時リカバリーサービスを利用している場合に表示されます。

外部メモリ消去

遠隔操作で、デバイスに挿入されている外部メモリ（microSDなど）のデータを消去します。デバイスに搭載されている内部メモリがある場合は、そのデータも消去されます。
紛失時リカバリーサービスを利用している場合に表示されます。

リモートワイプ

遠隔操作で、デバイスを初期化します。デバイスに外部メモリが挿入されている場合は、そのデータも消去されます。
紛失時リカバリーサービスを利用している場合に表示されます。

デバイス詳細情報

デバイスのキャリア情報、OSのバーション、各種設定情報などが表示されます。

管理者によるデバイス情報の変更はできません。

項目の説明

項目

説明

デバイス情報の収集日時

デバイス情報を収集した最新日時、およびステータスを表すアイコンが表示されます。

「5.3.3. デバイスのステータスアイコンの見かた」

モデル名

機種名が表示されます。

SIMキャリアのネットワーク

SIMの通信事業者が表示されます。

現在のキャリアのネットワーク

現在契約中の通信事業者が表示されます。

ICCID（SIMカード番号）

SIMに付与されているカード番号が表示されます。

Android OSバージョン

デバイスに搭載されているAndroid OSのバージョンが表示されます。

Android Enterprise

Work managed deviceとWork profileのどちらのモードでデバイスを管理しているかが表示されます。
Android Enterpriseを利用している場合に表示されます。

Googleアカウント

デバイス内のアカウントに設定されているGoogleアカウントが表示されます。
Android Enterpriseを利用している場合に表示されます。

Wi-FiのMACアドレス/
UUID

Wi-Fi機器のMACアドレスが表示されます。

BluetoothのMACアドレス

BluetoothのMACアドレスが表示されます。

IMEI（携帯端末識別番号）

携帯端末に付与されている識別番号が表示されます。

ビルド番号

デバイスに搭載されているAndroid OSのビルド番号が表示されます。

エージェントバージョン

BCAgentのバージョンが表示されます。

ボタンの説明

ボタン	説明
最新情報に更新	画面に表示されているデバイス情報が、最新の状態に更新されます。

リモート設定情報

デバイスに適用されているリモート設定のポリシー名および適用日時が表示されます。

機能制限設定情報

デバイスに適用されているポリシーの設定内容が表示されます。

項目の説明－パスコード

項目	説明
設定義務化	デバイスに対して、パスコードの設定を義務付けているかどうかが表示されます。
パスコードの有効期限	パスコードの有効期限（日数）が表示されます。
パスコードの種類	パスコードとして設定できる文字の種類が表示されます。
最小のパスコード長	パスコードの最小文字数が表示されます。
パスコードの再利用回数	過去に設定したことのあるパスコードを再度設定できるようになるまでの回数が表示されます。
バックライト点灯時間	バックライト点灯時間が表示されます。

項目の説明－デバイス制御

項目	説明
カメラの使用	カメラの使用が許可されているかどうかが表示されます。
Wi-Fiの利用	Wi-Fiの利用が許可されているかどうかが表示されます。
Bluetoothの利用	Bluetoothの利用が許可されているかどうかが表示されます。
外部メモリの使用	外部メモリ（microSDなど）の使用が許可されているかどうかが表示されます。
テザリングの利用	テザリングの利用が許可されているかどうかが表示されます。

項目の説明－データ消去設定

項目	説明
ローカルロック	ローカルロックが設定されているかどうかが表示されます。
ローカルワイプ	ローカルワイプが設定されているかどうかが表示されます。

項目の説明－GPS設定

項目	説明
位置情報	位置情報を取得するかどうかが表示されます。

項目の説明－その他

項目	説明
ポーリング間隔時間	管理サイトとデバイスが同期する時間の間隔が表示されます。

アプリケーション一覧

デバイスにインストールされているアプリケーションの一覧が表示されます。

管理者によるアプリケーション情報の変更はできません。

項目の説明－表示条件

項目	説明
ポリシー違反起動許可起動禁止	表示したいステータスにチェックを入れます。チェックを入れたステータスのデバイスのみが一覧表示されます。・ステータスが「ポリシー違反」となっているアプリケーションを、管理者が遠隔操作で削除することはできません。ただし、違反アプリケーションがポストインアプリの場合は、対象デバイスにアンインストール指示を行えます。
表示件数	1画面に表示される最大件数を、「25件」「50件」「100件」「全て」の中から選択します。

項目

説明

ポリシー違反
起動許可
起動禁止

表示したいステータスにチェックを入れます。
チェックを入れたステータスのデバイスのみが一覧表示されます。

・ステータスが「ポリシー違反」となっているアプリケーションを、管理者が遠隔操作で削除することはできません。ただし、違反アプリケーションがポストインアプリの場合は、対象デバイスにアンインストール指示を行えます。

表示件数

1画面に表示される最大件数を、「25件」「50件」「100件」「全て」の中から選択します。

項目の説明－アプリケーション一覧

項目	説明
アプリケーション名	アプリケーション名が表示されます。
パッケージ名	アプリケーションのパッケージ名が表示されます。同じパッケージ名の場合は、アプリケーションがまとめて表示されます。
プリインストール	デバイスにあらかじめインストールされているアプリケーションの場合に、「○」が表示されます。
起動回数	デバイス登録後に、デバイスでそのアプリケーションが起動された回数が表示されます。

位置情報

デバイスが取得した位置情報が表示されます。
地図上のピンマークにマウスポインタを合わせると、位置情報を取得した時刻が表示されます。

・位置情報はあくまでも目安として利用してください。実際の位置とは異なる場合があります。

・位置情報を取得するには、位置情報を取得するためのポリシーをデバイスに適用しておく必要があります。ポリシーを適用した後に「位置情報取得」ボタンをクリックすると、位置情報が取得されます。ポリシーの詳細は「5.4. デバイスに適用するポリシーを管理する」を参照してください。

・デバイスの位置情報サービスが有効になっている必要があります。4GケータイではGPSによる位置情報の取得はできないため、Wi-Fi／モバイルネットワークにより位置情報を取得します。位置情報の取得モードは「高精細」にすることを推奨します。

アンチウイルス

アンチウイルスの登録状況やウイルススキャンの結果が表示されます。
アンチウイルスの詳細は「5.7. アンチウイルスを利用する」を参照してください。

5.3.3. デバイスのステータスアイコンの見かた

bc_user06 — Thu, 14 Apr 2022 02:50:28 +0000

「デバイス一覧」画面や「デバイス詳細情報」画面には、デバイスの状態を表すステータスアイコンが表示されることがあります。
表示されるアイコンの種類とステータスは、以下の通りです。

アイコン

ステータス

説明

ポリシー違反

セキュリティポリシーに違反しているデバイスです。
アイコンの下には、セキュリティポリシーの違反数が表示されます。アイコンにカーソルを合わせると、違反したポリシー名が表示されます。

更新成功

デバイス情報の更新が正常に終了したことを表します。

更新中

デバイス情報の更新中であることを表します。

管理外デバイス

4Gケータイは対象外です。

起動許可

「アプリケーション制御」ポリシーで、ホワイトリストに指定されているアプリケーションであることを表します。

「5.4.2. ポリシーを作成する」

起動禁止

「アプリケーション制御」ポリシーで、ブラックリストに指定されているアプリケーションであることを表します。

「5.4.2. ポリシーを作成する」

非正規利用(旧SafetyNet)検知

管理対象デバイスが非正規利用(旧SafetyNet)検知されたことを表します。
4Gケータイは対象外です。

SIM変更検知

管理対象デバイスがSIM変更検知されたことを表します。

・SIM変更検知設定ポリシー適用中デバイスが、SIMカードの取り出し、もしくはSIMカードが変更されたことを表します。

・アイコンにカーソルを合わせると、SIMカードの取り出しor変更のどちらなのか表示されます。

・iOSのセキュリティポリシー「SIM入れ替えチェック」違反の場合も本アイコンが表示されます。

4Gケータイは対象外です。

5.3.4. デバイスを検索する

bc_user06 — Wed, 13 Apr 2022 12:17:34 +0000

「デバイス一覧」画面で、条件を指定してデバイスを検索する方法を説明します。
検索方法には、以下の種類があります。

キーワードで検索する
部署名／グループで絞り込む
デバイス詳細情報／ポリシー違反で絞り込む

また、検索結果をクリアする方法についても説明します。

「デバイス一覧」画面で検索機能を使用すると、検索条件をクリアする、またはログアウトするまで、検索条件が管理サイト上に保存されます。複数回検索した場合は、最後に検索した条件が保存されます。

キーワードで検索する

デバイス情報または利用者情報をキーワードとして指定し、デバイスを検索します。

キーワード検索の対象となる情報は、以下の通りです。

・デバイス情報：デバイス名、モデル名、OS、シリアル番号、電話番号、IMEI（識別番号）

・利用者情報：利用者名、部署名、社員番号、利用者登録時に入力した「任意1」

1.検索ボックスにキーワードを入力し、「検索」ボタンをクリックします。

指定したキーワードを含むデバイスが一覧表示されます。

部署名／グループで絞り込む

利用者の部署名を指定して、表示されるデバイスを絞り込むことができます。
デバイスをグループ管理している場合は、グループを指定してデバイスを絞り込むこともできます。

1.「部署名で絞込み」ボタンをクリックします。

・グループで絞り込む場合は、「グループで絞込み」ボタンをクリックします。

「部署名絞込検索」画面が表示されます。

2.検索したい部署名を「部署名1」から順番に選択し、「OK」ボタンをクリックします。

指定した部署名に該当するデバイスが一覧表示されます。

デバイス詳細情報／ポリシー違反で絞り込む

デバイスの詳細情報またはポリシー違反の項目を指定して、表示されるデバイスを絞り込むことができます。

1.「複数条件で絞込み」ボタンをクリックします。

「複数条件絞り込み検索」画面が表示されます。

2.「デバイス詳細情報で絞込み」または「ポリシー違反で絞込み」の「+」をクリックします。

「デバイス詳細情報で絞込み」と「ポリシー違反で絞込み」の両方に検索条件を設定した場合は、どちらの条件にも合うデバイスが表示されます。

絞り込み項目が表示されます。

3.検索条件を指定し、「OK」ボタンをクリックします。

・詳細は「「デバイス詳細情報で絞り込む場合」「ポリシー違反で絞り込む場合」を参照してください。

指定した条件に合うデバイスが一覧表示されます。

デバイス詳細情報で絞り込む場合

詳細情報のカテゴリを選択し、条件を設定します。条件は5つまで設定できます。
「条件2」で「AND」または「OR」を選択すると、次の条件が入力できるようになります。

ポリシー違反で絞り込む場合

絞り込む項目にチェックを入れます。

検索結果をクリアする

検索後に全てのデバイスを再表示したい場合は、以下の方法で検索結果をクリアします。

キーワードで検索した後に、検索ボックスを空白にして「検索」ボタンをクリックする。
部署名／グループで検索した後に、再度「部署名で絞込み」ボタンまたは「グループで絞込み」ボタンをクリックし、検索条件を空白にして「OK」ボタンをクリックする。
デバイス詳細情報／ポリシー違反で検索した後に、再度「複数条件で絞込み」ボタンをクリックし、「クリア」ボタン、「OK」ボタンの順にクリックする。